제네시스 영국법인이 영국 내 두 번째 전용 리테일러를 공식 오픈했다. 리테일 네트워크 확장의 기세가 이어지는 가운데 나온 결과다. 선도적인 자동차 리테일러 리치몬드 모터 그룹(Richmond Motor Group)과의 파트너십으로 운영되며, 영국 전역에서 브랜드 존재감을 강화하는 데 계속 집중해온 제네시스로서는 한 걸음 더 나아간 것을 의미한다.
글래스고에 이어 서리, 영국 네트워크가 넓어진다
최근 제네시스 글래스고 오픈에 이어 문을 연 새 제네시스 서리 시설은 런던(웨스트필드, 배터시)과 에든버러에 있는 기존 제네시스 스튜디오 네트워크를 보완한다.
세심하게 큐레이션된 이 브랜드 공간들은 고객에게 최신 제네시스 모델 라인업을 직접 경험하는 몰입형 기회를 제공한다. 브랜드의 최신 고성능 아이콘 GV60 마그마도 여기 포함된다.
190㎡ 유리 파사드에 전 라인업을 담다
서리 무어필드 로드에 자리한 새 제네시스 리테일 공간은 이미 자리 잡은 자동차 상권 안에서 하이엔드 브랜드 경험과 함께 판매 및 애프터세일즈 서비스를 제공한다. 시설 면적은 190㎡가 넘으며, 제네시스의 본질을 온전히 그려내는 유리 파사드 시설 안에서 제네시스 전 라인업을 전시한다.
이 공간은 고객의 편안함과 개인화를 우선하도록 사려 깊게 설계됐고, 한국식 환대인 ‘손님(Son-nim)’을 향한 제네시스의 의지를 반영한 전용 고객 라운지를 갖췄다. 디테일에 기울인 정성과 소재 선택은 전시된 제네시스 라인업과 완벽한 조화를 이루며, 그 안에서 장인정신과 선구적인 기술을 살펴볼 수 있다.
리치몬드 모터 그룹, 제네시스에 자연스러운 선택
높은 평가를 받는 자동차 리테일 그룹인 리치몬드 모터 그룹은 제네시스와 결이 맞는 고객 중심 접근으로 인정받고 있다. 국내외 여러 어워드 수상으로 그 이력을 증명해왔고, 현대자동차와 쌓아온 탄탄한 기존 경험이 더해지면서, 브랜드 공간 확장을 이어가는 제네시스에 자연스러운 선택이 됐다.
벤 사전트 제네시스 모터 UK 제네시스·고객 전략 디렉터는 “제네시스 서리 리테일러를 열게 되어 자랑스럽고, 이는 우리 리테일 비즈니스 모델 전개에서 또 하나의 이정표”라며 “이 지역에서 네트워크를 넓히면서 제네시스가 모범적인 라인업을 선보일 수 있는 한층 향상된 브랜드 경험과 고객 접점을 제공할 수 있게 됐다”고 말했다.
마이클 노브스 리치몬드 모터 그룹 매니징 디렉터는 “제네시스 전용 쇼룸을 열고 이 흥미로운 프리미엄 브랜드를 서리 전역의 고객에게 전하게 되어 기쁘다”고 말했다.
그는 “새 쇼룸은 제네시스의 세계적 수준 고객 경험을 반영하도록 설계됐다”며 “환영하는 분위기의 공간과 전담 제네시스 팀이 더 알아보고 싶고 제네시스의 일원이 되고자 하는 고객을 맞이한다”고 말했다.
프랑스·이탈리아·네덜란드 잇는 유럽 성장 전략
영국 내 리테일러 발자국을 넓혀가면서 제네시스는 프리미엄 자동차 경험을 계속 재정의하고 영국 전역에서 브랜드 존재감을 끌어올리고 있으며, 추가 리테일러 오픈도 발표될 예정이다. 이번 오픈은 최근 프랑스와 이탈리아, 네덜란드 진출에 이어 브랜드의 유럽 성장 전략에서 또 하나의 이정표가 된다.