국내 최대 자동차 거래 플랫폼 엔카의 ‘엔카믿고’ 차량 등록대수가 6만 대를 돌파했다. 이는 국내 중고차 플랫폼이 보증하는 매물 중 최대 수준의 규모로, 7월 6일 기준 등록대수는 6만1,771대를 기록했다.
엔카믿고 — 엔카가 직접 진단·검수한 매물만 선별
‘엔카믿고’는 일반 딜러 매물 중에서도 엔카가 직접 진단 및 검수한 차량만을 엄선해 선보이는 중고차 구매 서비스다. 차량 상태 확인은 물론 상담부터 구매 과정까지 엔카가 직접 관리해, 고객이 딜러 대면 없이 검증된 차량을 안심하고 구매할 수 있는 환경을 제공한다.
중고차는 연식, 주행거리, 관리 상태가 모두 다른 일물일가(一物一價) 상품이다. 이 때문에 구매자는 개별 매물의 실제 상태를 확인하기 어렵다는 근본적 불안을 안고 있다. 플랫폼이 직접 검수한 매물을 대규모로 확보하는 것은 이 정보 비대칭을 해소하는 핵심 수단으로, 엔카믿고의 매물 확대가 소비자 선택지를 넓히고 구매 불안감을 낮추는 데 기여하고 있다.
성장 궤적 — 1년 만에 4만 대에서 6만 대로 50% 이상 성장
엔카믿고는 2019년 ‘엔카홈서비스’로 첫선을 보인 이후, 2024년 ‘엔카믿고’로 리브랜딩을 거쳐 2025년 등록대수 4만 대를 기록했다. 이어 약 1년 만에 50% 이상 성장하며 현재 6만 대 규모까지 확대됐다.
중고차 시장의 비대면 전환이 가속화되는 흐름 속에서, 검수 매물의 급격한 증가는 온라인 중고차 거래가 실험 단계를 넘어 대중적 구매 방식으로 자리 잡고 있음을 보여준다.
성장 요인 — 7일 책임환불제·업계 최초 주 7일 배송
엔카믿고의 성장을 견인한 주요 요인으로는 서비스 신뢰도와 편의성 강화가 꼽힌다. 차량 인수 후 7일간 타보고 결정하는 ‘7일 책임환불제’를 도입해 구매 신뢰도를 높였으며, 업계 최초로 주말에도 차량 수령이 가능한 ‘주 7일 배송’을 선보여 고객의 시간적 제약을 낮췄다.
이를 통해 고객은 일반 온라인 쇼핑처럼 직접 차량을 선택하고 검수 리포트 확인부터 결제, 배송 신청까지 전 과정을 모바일이나 PC로 간편하게 완료할 수 있다.
엔카 관계자는 엔카믿고가 엔카가 직접 검수하고 전 과정을 밀착 관리해 중고차 온라인 거래의 새로운 표준을 제시하는 서비스라며 등록대수 6만 대 돌파를 발판 삼아 앞으로도 매물 신뢰도를 더욱 높이고 고객 중심의 혁신적인 서비스를 지속적으로 고도화해 나가겠다고 밝혔다.