BMW 그룹 코리아가 오는 8월 18일부터 10월 2일까지 약 7주간 전국 BMW 및 MINI 공식 서비스센터에서 차량 무상점검과 유상 수리 할인 등 다양한 혜택을 제공하는 ‘닥터 BMW 위크(Dr. BMW Week)’ 및 ‘MINI 홈커밍 위크(MINI Homecoming Week)’ 캠페인을 실시한다.
이번 캠페인은 소모품 무상 교환 프로그램인 BSI(BMW Service Inclusive)와 MSI(MINI Service Inclusive)가 만료된 고객을 대상으로 한다. 보증 서비스 기간이 끝난 뒤에도 부담 없는 차량 관리를 지원하기 위해 마련됐으며, 특히 여름철 가혹한 주행 환경에서 쌓인 부담을 해소하고 추석 연휴의 장거리 운행에 대비할 수 있는 시기에 맞춰 진행된다는 점에서, 보증 만료 고객을 겨냥한 시즌형 애프터서비스 캠페인으로 볼 수 있다.
소모품·공임 20% 할인, 연식별 최대 10% 추가 할인
캠페인 기간 동안 BSI와 MSI가 만료된 BMW 및 MINI 전 차종을 대상으로 무상 점검이 제공되며, 유상 수리 진행 시 차량 관리에 필요한 소모성 부품과 공임을 20% 할인된 가격에 이용할 수 있다.
오일류, 필터류, 브레이크 패드 및 디스크, 점화플러그, 와이퍼, 배터리, 냉각수 등 BMW 및 MINI 오리지널 부품이 할인 대상이며, 차량 연식에 따라 최대 10%까지 추가 할인이 차등 적용된다. 연식이 오래된 차량일수록 소모품 교체 수요가 많다는 점을 고려하면, 이러한 연식별 차등 할인은 노후 차량 오너의 정비 이탈을 막기 위한 설계로 풀이된다.
같은 기간 BMW 및 MINI 오리지널 액세서리와 라이프스타일 제품은 20%, 타이어는 10% 할인된 가격에 구매할 수 있다.
결제 200만원 이상엔 허브캡, 럭셔리 클래스엔 향수 증정
캠페인 기간에는 다양한 증정 이벤트도 함께 진행된다. AS 서비스 관련 결제 금액이 200만 원 이상인 고객에게는 BMW 또는 MINI 플로팅 허브캡을 증정하며, BMW 7시리즈와 8시리즈, X7, XM 등 럭셔리 클래스 모델 고객에게는 BMW 향수를 제공한다.
아울러 캠페인 기간 동안 ‘서비스케어 플러스(ServiceCare+)’에 가입하고 차량 입고 및 무상점검을 마친 BMW 고객에게는 1만 원 상당의 주유권을, 밴티지(Vantage) 앱에 BMW 차량을 신규 등록한 고객에게는 1만 원 상당의 밴티지 코인을 제공한다. 정비 할인에 더해 앱 등록이나 멤버십 가입을 유도하는 혜택을 함께 배치한 것은, 오프라인 정비 캠페인을 디지털 고객 접점 확대로도 연결하려는 구성으로 보인다.
‘닥터 BMW 위크’ 및 ‘MINI 홈커밍 위크’에 관한 자세한 사항은 전국 BMW 및 MINI 공식 서비스센터 또는 커뮤니케이션 센터(080-700-8000)를 통해 확인할 수 있다.