메르세데스-벤츠 코리아가 여름철 장마와 집중호우로 인한 수해 차량 고객의 부담을 줄이기 위해 ‘수해 차량 특별 지원 프로그램’을 9월 30일까지 전국 메르세데스-벤츠 공식 서비스센터에서 운영한다. 프로그램은 전국 73개 공식 서비스센터에서 진행된다.
프로그램 핵심 — 무상점검·자기부담금·렌터카 3대 지원
이번 프로그램은 세 가지 축으로 구성된다. 프로그램 운영 기간 동안 공식 서비스센터에 입고된 수해 차량에는 무상점검 서비스가 제공되며, 수리 완료 후 1년이 되는 시점에 추가 무상점검을 실시해 안정적인 차량 운행을 지원한다.
또한 공식 서비스센터에서 보험 수리 시 자기부담금 최대 50만 원을 지원하고, 차량 수리 기간 동안 최대 10일간 100만 원 한도 내에서 렌터카를 무상 제공한다. 수리 직후 점검에 그치지 않고 1년 후 추가 점검까지 포함한 점이 이번 프로그램의 특징이다. 침수 차량은 수리 이후에도 전기 계통과 부식 등 지연성 문제가 나타날 수 있는 만큼, 사후 재점검 구조는 수해 차량 특유의 위험을 고려한 설계로 볼 수 있다.
이번 프로그램은 여름철 집중호우와 예기치 못한 수해로 차량 점검 및 수리가 필요한 고객에게 제공된다. 프로그램 관련 자세한 사항은 가까운 공식 서비스센터 또는 메르세데스-벤츠 고객 컨택 센터(080-001-1886)를 통해 확인할 수 있다.