BMW M이 디지털 고객 경험을 한 단계 끌어올린다. BMW M 고객을 위해 독점 개발된 새로운 인카 앱은 BMW M 모델과 BMW M 차량의 운전 경험에 더 큰 즐거움을 제공하고 짜릿함을 배가시킨다.
18일(현지시간) BMW M에 따르면 중앙 디스플레이를 통해 액세스할 수 있는 이 앱들은 개인적 가치를 높이기 위해 개별적으로 구성 가능한 추가 디지털 BMW M 뷰를 제공한다.
인카 앱 ‘M 콕핏(M Cockpit)’, ‘M 드래그 미터(M Drag Meter)’, ‘M 채널(M Channel)’은 현재 M 스포츠 패키지 및 M 스포츠 패키지 프로가 적용된 신형 BMW iX3를 위한 BMW 디지털 프리미엄 패키지의 일부로 전 세계에서 이용 가능하다.
향후 BMW 오퍼레이팅 시스템 X가 탑재된 다른 BMW M 모델 고객들도 이 새로운 디지털 서비스의 혜택을 받게 된다.
BMW M GmbH의 브랜드, 고객 및 판매 담당 부사장 실비아 노이바우어(Sylvia Neubauer)는 “스포티하고 역동적인 드라이빙에 대한 매력이 BMW M 브랜드를 이끄는 원동력”이라며 “우리의 새로운 BMW M 인카 앱은 운전자에게 자신의 차량에 대한 더 깊은 통찰력을 제공하고 사용 가능성의 범위를 확장한다. 이는 일상에서 드라이빙의 즐거움을 더욱 실감나게 만든다”고 말했다.
M 콕핏: 실시간 차량 정보를 한눈에
‘M 콕핏’ 인카 앱은 BMW M 운전자에게 차량에 대한 포괄적이고 실시간 통찰력을 제공한다. 주행 역학, 섀시, 파워트레인, 지리 데이터와 관련된 다양한 값을 시각화하며 높은 수준의 맞춤화를 제공한다.
운전자는 중앙 디스플레이에 최대 5개의 대시보드를 구성할 수 있으며, 각 대시보드는 자신의 선호도에 맞춘 실시간 데이터를 표시한다.
M 드래그 미터: 여러분, 엔진 스타트!
드래그 스트립에서의 사용을 위해 설계된 ‘M 드래그 미터’ 인카 앱은 게이미피케이션 요소를 통합하고 종방향 역학 데이터를 빠르고 투명하게 제시한다. 정지 상태에서 스프린트할 때 특정 가속 및 감속 값은 물론 운전자의 반응 시간을 중앙 디스플레이에 직접 표시한다.
GPS 지원 속도 및 거리 측정이 이 기능의 기반을 형성한다. 확장 맞춤화 옵션을 통해 이 통합 성능 측정 도구를 개별 요구 사항에 맞게 조정할 수 있다. 운전자는 중앙 디스플레이에서 최대 4개의 측정 기준과 결과를 동시에 볼 수 있다.
M 채널: 더 이상 지루하지 않다! BMW M이 제공하는 인카 엔터테인먼트
BMW M 인카 앱 ‘M 채널’은 충전 세션이나 휴식 시간 동안 BMW M 운전자와 탑승자들에게 엔터테인먼트를 제공한다. 최초의 BMW M 인카 미디어 채널로서 중앙 디스플레이를 통해 액세스할 수 있는 고품질 온디맨드 BMW M 비디오 콘텐츠를 폭넓게 선택할 수 있다.
비디오 설명이 포함된 미리보기 섹션은 사용 가능한 콘텐츠를 강조하며, 선명한 재생과 몰입형 사운드로 제공된다. ‘M 채널’ 앱은 M 애호가를 위한 광범위한 하우투 비디오, 스토리, 모터스포츠 콘텐츠는 물론 BMW 드라이빙 아카데미와 같은 기타 BMW M 오퍼링에 대한 정보를 제공한다.
My BMW 앱 확장: GEN M을 위한 BMW M 커뮤니티 도입
BMW M은 BMW M 커뮤니티를 My BMW 앱에 통합해 디지털 생태계를 더욱 발전시키고 있다. BMW M 고객은 독특한 제품, 특별 이벤트, 엄선된 파트너 제안, 프리미엄 BMW M 콘텐츠를 포함한 커뮤니티 내 독점 혜택에 액세스할 수 있다. 회원들은 또한 서로 직접 연결하고 아이디어를 교환할 수 있다.
이 통합은 모터스포츠와 고성능을 살아가는 사람들을 위한 감성적 본거지인 GEN M 브랜드 캠페인과 일치한다. 출시 시점에 독일의 모든 BMW M 운전자 중 2014년식 이후 M 하이 퍼포먼스 또는 M 퍼포먼스 차량을 보유하고 My BMW 앱에 연결된 경우 액세스할 수 있다.
디지털 전환 가속화하는 BMW M
BMW M의 이번 인카 앱 출시는 프리미엄 자동차 브랜드들이 디지털 고객 경험을 강화하는 추세를 반영한다. 특히 전기차 시대로의 전환 과정에서 차별화된 소프트웨어 경험이 브랜드 가치를 좌우하는 핵심 요소로 부상하고 있다.
M 콕핏은 기존의 계기판을 넘어 운전자가 원하는 정보를 실시간으로 맞춤 구성할 수 있게 한다. M 드래그 미터는 서킷이나 드래그 스트립에서의 성능 측정을 게임처럼 즐길 수 있게 하며, M 채널은 충전 대기 시간을 브랜드 콘텐츠 소비 시간으로 전환한다.
My BMW 앱에 통합된 M 커뮤니티는 단순한 차량 제어 기능을 넘어 브랜드 충성도를 높이고 고객 간 네트워킹을 촉진하는 플랫폼으로 작동할 전망이다.
업계에서는 BMW M의 이러한 디지털 전략이 고성능 차량 세그먼트에서 고객 경험을 차별화하고 브랜드 가치를 강화하는 효과적인 방법이 될 것으로 평가하고 있다.