제네시스가 JD파워 2026 미국 초기 품질 연구(JD Power 2026 U.S. Initial Quality Study, IQS)에서 종합 2위를 달성하며 2025년 9위에서 7계단 상승했다.
이 상당한 개선은 제네시스 라인업 전반의 지속적인 진전과 핵심 차량 세그먼트에서의 강력한 성과를 반영한다.
제네시스는 여러 카테고리에 걸쳐 예외적인 결과를 전달했다. 브랜드의 베스트셀링 모델인 GV70 컴팩트 프리미엄 SUV, GV80 어퍼 미드사이즈 프리미엄 SUV, G70 컴팩트 프리미엄 카, G80 어퍼 미드사이즈 프리미엄 카의 톱3 진입이 포함된다.
이러한 인정은 소유 첫 90일 동안의 장인정신, 엔지니어링, 소유자 만족에 대한 브랜드의 지속적인 집중을 강조한다.
제네시스 북미법인 최고운영책임자(COO) 테드로스 멩기스테(Tedros Mengiste)는 “제네시스는 차량 소유 경험의 모든 측면에서 우수성에 대한 강한 의지로 계속 전진하고 있다”고 밝혔다. 이어 “우리가 제품 제공을 계속 확장함에 따라 라인업 전반의 SUV와 세단이 업계 테스트에서 최고의 찬사를 받는 것을 보게 되어 기쁘다. 이 JD파워 순위는 품질에서 우수성을 향한 우리의 끊임없는 추구를 더욱 부각시키고 고객이 제네시스 브랜드에 두는 신뢰를 강화한다”고 강조했다.
G80 세단이 상승을 이끌다, 제네시스 품질 향상의 동력
브랜드의 상승을 이끈 것은 G80 세단의 상당한 개선이었다. 이 모델은 보고된 고객 이슈에서 의미 있는 감소를 보였으며, 인포테인먼트 시스템, 기능 및 컨트롤, 전반적인 사용성에 개선이 집중되었다.
세그먼트에서 3위를 차지한 GV70은 핵심 품질 카테고리 전반에 걸쳐 상당한 전년 대비 개선을 전달하여 컴팩트 프리미엄 SUV 세그먼트에서 3위를 기록했다. 그 향상은 주로 기술 인터페이스와 컨트롤의 정제에 의해 주도되어 더 직관적이고 매끄러운 소유 경험에 기여했다.
세그먼트에서 2위를 차지한 GV80은 인포테인먼트, 기능/컨트롤, 외관을 포함한 여러 품질 속성에 걸쳐 강력하고 광범위한 향상을 기록했으며, 어퍼 미드사이즈 프리미엄 SUV 세그먼트에서 최고 성능 모델 중 하나로 순위를 올려 이 모델의 강점을 계속 입증했다.
제네시스 북미법인 최고고객책임자(CCO) 배리 라츨라프(Barry Ratzlaff)는 “JD파워 초기 품질 연구에서 종합 2위를 차지한 것은 제네시스에게 의미 있는 이정표이며 최고 기준의 차량을 제공하려는 조직 전체의 헌신을 반영한다”고 밝혔다. 이어 “GV70, GV80, 그리고 우리 세단 라인업의 지속적인 모멘텀은 고객의 목소리를 듣고, 빠르게 행동하고, 경험을 지속적으로 정제하는 우리의 능력을 부각시킨다. 이 순위는 우리 조직 전반의 협업과 품질에 대한 새로운 기준을 세우려는 우리의 의지에 대한 증거”라고 강조했다.