테슬라(Tesla)가 고객이 있는 곳으로 직접 찾아가는 모바일 서비스의 출장비를 무료로 지원하는 기간 한정 이벤트를 진행한다. 실내 공기 필터 또는 와이퍼 블레이드 중 하나만 교체해도 출장비가 면제되며, 예약은 테슬라 앱을 통해 진행할 수 있다.
이벤트 내용 — 6만 원 이상 정비 예약 시 출장비 무료
이번 이벤트 기간은 7월 1일부터 8월 31일까지다. 부가가치세 포함 6만 원 이상 정비를 예약하면 디스패치 비용(출장비)이 무료로 적용된다. 혜택 적용 기준은 예약일 기준이며, 실제 정비 일자는 무관하다.
대표 대상 항목은 실내 공기 필터와 와이퍼 블레이드다. 두 항목 중 하나만 교체해도 출장비 면제 조건을 충족한다. 이와 함께 다른 소모품 교체 및 경정비도 함께 진행할 수 있으며, 정비 기사와 1:1로 운행 중 궁금했던 사항까지 확인할 수 있는 올인원 서비스 형태로 운영된다.
전기차는 내연기관차 대비 소모품 종류가 적지만, 실내 공기 필터·와이퍼 등 기본 소모품 관리는 동일하게 필요하다. 정비소 방문 대신 모바일 서비스를 이용하는 전기차 오너 비중이 늘어나는 추세에서, 출장비를 면제하는 방식은 방문 정비 이용률을 끌어올리는 유인책으로 기능한다.
유의사항 — 부품비·공임비 별도, 2023년 이전 Model S 필터 일부 제외
이벤트 혜택은 디스패치 비용(출장비)에 한정된다. 부품 비용과 공임비는 별도로 발생한다. 정확한 서비스 범위와 지역 문의는 테슬라 앱 정비 예약 또는 테슬라 고객지원팀(080-617-1399)을 통해 확인할 수 있다.
차종에 따라 소모품 교환 비용이 다를 수 있으며, 자세한 내용은 앱 정비 예약 후 문의 가능하다. 2023년 이전 출시된 모델 S의 실내 공기 필터는 기준 금액 미만으로 이번 혜택 대상에서 제외된다.
정비는 고객이 지정한 주차 장소에서 진행되며, 주차 비용이 발생할 경우 고객이 부담한다. 정비 중 차량 내부에 비나 눈이 유입될 수 있어, 날씨 예보를 참고해 장소를 지정할 것을 권장하고 있다.